POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web de Magnolya Beauty by Nature, de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Giselle Andrea Pagnini
Nombre comercial: Magnolya Beauty by Nature
NIF/NIE: X5204199N
Dirección:
Pasillo de Santa Isabel, 15
29005 Málaga (España)
Correo electrónico: hola@magnolya.es
Teléfonos:
+34 951 71 37 83
+34 685 53 68 88
2. Datos personales que se recopilan
A través de este sitio web se pueden recoger datos personales cuando el usuario:
Realiza una reserva de servicios
Solicita información a través de formularios de contacto
Contacta mediante correo electrónico o teléfono
Navega por el sitio web
Los datos que pueden recopilarse incluyen:
Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información relacionada con la reserva o servicio solicitado
Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies)
Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios para gestionar la relación con el usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
Gestionar las reservas de servicios de peluquería o estética realizadas a través de la web.
Atender consultas o solicitudes de información realizadas por los usuarios.
Gestionar comunicaciones con los clientes relacionadas con los servicios solicitados.
Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:
Consentimiento del interesado, otorgado al completar formularios o aceptar la política de privacidad.
Ejecución de un servicio solicitado por el usuario, como la gestión de una reserva.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes periodos:
Datos relacionados con reservas o servicios:
Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y la prestación del servicio, y posteriormente durante un plazo máximo de 5 años, con el fin de atender posibles responsabilidades legales derivadas de la prestación del servicio.
Datos de consultas o formularios de contacto:
Se conservarán durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación con el usuario, salvo que se derive una relación comercial.
Datos de navegación (cookies):
Se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies correspondiente.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos podrán mantenerse bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o atender posibles responsabilidades administrativas o judiciales, tras lo cual serán eliminados de forma segura.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando exista una obligación legal.
Cuando sea necesario para la prestación del servicio, mediante proveedores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de reservas, hosting web o herramientas de gestión).
En estos casos, dichos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
hola@magnolya.es
La solicitud deberá incluir:
Nombre y apellidos del solicitante
Petición concreta
Copia de documento identificativo
8. Derecho a presentar reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
El responsable del tratamiento aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Modificaciones de la política de privacidad
El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web.
En caso de realizarse cambios relevantes, estos serán publicados en el sitio web.
11. Herramientas y servicios de terceros
El sitio web utiliza herramientas y servicios proporcionados por terceros que pueden implicar el tratamiento de datos personales de los usuarios.
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Plataforma de reservas
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En estos casos, los datos facilitados por el usuario podrán ser tratados por el proveedor de la plataforma de reservas en calidad de encargado del tratamiento, con la única finalidad de gestionar la reserva solicitada.